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| 淘寶上架虛擬商品怎么發貨（詳解虛擬商品發貨流程） | |
| 本文來源：www.pazpp.com 發表日期：2024-03-06 | 虛擬商品是指不需要物流配送的商品，如游戲充值卡、軟件授權碼等。在淘寶上，虛擬商品的銷售數量一直居高不下，因為它們無需物流配送，節約了很多時間和成本。
但是，由于虛擬商品沒有實體物品，所以如何進行發貨呢？下面就詳細介紹一下。
一、虛擬商品的發貨方式
1.自動發貨
自動發貨是指在買家付款后，淘寶系統自動將虛擬商品發放給買家，無需賣家手動發貨。這種發貨方式大多數適用于游戲充值卡、軟件授權碼等虛擬商品。
2.手動發貨
手動發貨是指賣家在買家付款后，手動將虛擬商品發放給買家。這種發貨方式適用于一些需要賣家手動操作的虛擬商品，如賬號密碼、會員卡等。
二、如何設置自動發貨
1.設置自動發貨的前提條件
要設置自動發貨，需要滿足以下條件：
（1）賣家需要開通電子憑證服務。
（2）虛擬商品需要填寫電子憑證模板。
（3）買家需要通過淘寶在線支付付款。
2.設置自動發貨的步驟
（1）進入淘寶賣家后臺，找到“商品管理”-“虛擬商品管理”，選擇需要設置自動發貨的商品。
（2）點擊“編輯”按鈕，進入商品編輯頁面，找到“電子憑證”選項卡。
（3）在“電子憑證”選項卡中，選擇“自動發貨”，并填寫好電子憑證模板。
（4）保存設置后，買家在付款后，淘寶系統會自動將虛擬商品發放給買家。
三、如何手動發貨
如果需要手動發貨，可以按照以下步驟操作：
（1）在淘寶賣家后臺，找到“交易管理”-“待發貨訂單”，找到需要發貨的訂單。
（2）點擊“發貨”按鈕，進入發貨頁面。
（3）在發貨頁面中填寫好物流信息或虛擬商品信息，點擊“確認發貨”按鈕即可。
四、虛擬商品的退款和退貨
虛擬商品不支持退貨，但是可以退款。如果買家要求退款，賣家需要在淘寶賣家后臺處理退款申請。
在淘寶賣家后臺，找到“交易管理”-“退款/退貨管理”，找到需要處理的退款申請，選擇“同意退款”或“拒絕退款”。
需要注意的是，虛擬商品的退款金額不能超過訂單金額。
虛擬商品的發貨方式主要有自動發貨和手動發貨兩種，根據不同的虛擬商品類型選擇不同的發貨方式。在發貨時需要注意填寫好物流信息或虛擬商品信息，處理退款申請時需要注意退款金額不能超過訂單金額。
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